Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym da- nych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od dnia 23.09.2025 r.

I                  Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: nuvella.com.pl
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Nuvella Ewelina Kocańda Przybyszów 3 63-600 Kępno, NIP: 5140234723.
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@nuvella.com.pl
4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
   1. Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży,
   2. Prowadzenie usługi newsletter,
   3. Zbieranie i publikowanie komentarzy o produktach,
   4. Prowadzenie rozmów typu chat online,
   5. Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy,
   6. Przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów,
   7. Realizacja zamówionych usług,
   8. Prezentacja oferty (marketing oraz remarketing) lub informacji,
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następu- jący sposób:
   1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora,
   2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

II               Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie Operator posiadający klucz może je odczytać. Dzięki temu dane są chronione na wypadek wykradzenia bazy danych z serwera.
3. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo – nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.
4. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
5. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
6. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

III              Hosting

1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: cyberFolks.pl
2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
   1. zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
   2. czas nadejścia zapytania,
   3. czas wysłania odpowiedzi,
   4. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
   5. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
   6. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,